Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER, ex. 1er octobre 2026]

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site capmaroc.fr est :

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via les formulaires du site :

Formulaire de téléchargement du guide gratuit

• Votre prénom
• Votre adresse email

Formulaire de contact pour l’Accompagnement

• Votre prénom et nom
• Votre adresse email
• Votre numéro WhatsApp
• Votre situation familiale et l’âge de vos enfants
• Votre date d’arrivée envisagée au Maroc
• La ou les villes envisagées
• Votre principale inquiétude (champ libre)

Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez le site, certaines données techniques peuvent être collectées par notre hébergeur (Netlify) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite. Ces données ne sont pas utilisées à des fins commerciales et ne permettent pas votre identification personnelle.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Vos données sont utilisées strictement pour les finalités suivantes :

• Envoi du guide gratuit que vous avez demandé
• Envoi occasionnel d’informations liées à l’installation au Maroc, à raison maximale de 2 emails par mois, et uniquement si vous y avez consenti
• Reprise de contact via WhatsApp pour vous accompagner dans votre demande
• Exécution de la prestation de service si vous souscrivez au Guide Notion ou à l’Accompagnement Intégral
• Amélioration du service via une analyse anonymisée des questions et inquiétudes reçues

4. Sur quelle base légale ?

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite, donné en remplissant les formulaires (téléchargement du guide, formulaire de contact)
• L’exécution d’un contrat, lorsque vous souscrivez à l’une des offres payantes
• Notre intérêt légitime à améliorer notre service, dans le respect de vos droits fondamentaux

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Email du guide gratuit : conservé tant que vous restez abonné. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via un lien présent dans chaque email reçu.
• Données du formulaire WhatsApp : conservées 12 mois après le dernier échange si vous ne devenez pas client.
• Données clients (Guide Notion, Accompagnement) : conservées pendant la durée du service plus 5 ans après la fin du contrat, conformément aux obligations comptables et fiscales.

6. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous les partageons uniquement avec les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service :

• Mailerlite (basé en Lituanie, UE) pour l’envoi des emails et la gestion de la liste de diffusion
• Netlify (basé aux États-Unis) pour l’hébergement du site et la réception des formulaires
• Gumroad (basé aux États-Unis) pour la facturation du Guide Notion, le cas échéant
• WhatsApp / Meta (basé en Irlande pour l’UE) si vous nous contactez via WhatsApp

Tous ces prestataires offrent des garanties de conformité au RGPD pour les transferts de données hors UE (clauses contractuelles types, certifications adaptées).

7. Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD européen et à la loi marocaine 09-08 sur la protection des données personnelles, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans justification

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à [contact@capmaroc.fr]. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum.

8. Cookies

Le site capmaroc.fr utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son bon fonctionnement. Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire ni cookie de pistage tiers sans votre consentement explicite. Aucun outil d’analyse comportementale type Google Analytics, Meta Pixel ou équivalent n’est installé sans votre accord préalable.

9. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Les transmissions de données entre votre navigateur et notre site sont chiffrées via HTTPS.

10. Réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

• En France : CNIL — www.cnil.fr
• Au Maroc : CNDP — www.cndp.ma

11. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou des changements dans notre service. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Les modifications substantielles vous seront notifiées par email si vous êtes inscrit à notre liste de diffusion.

12. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez-nous à [contact@capmaroc.fr]. Nous répondons personnellement sous 48 heures ouvrées.